導讀:從管理一個部門到領導整個公司,是職場人一次重要的職務升遷。但是要想成為一位有作為的領導者,過程是很艱難的,因為你必須要有全局觀,更要經得起磨煉和考驗。需要完成哪些轉變和歷練呢,文章中的幾點不得不看。
從專才到通才
要想具備領導整個企業(yè)的能力,他們需要從專才變成通才,即要對各個職能部門都有足夠的了解。
怎樣才是“足夠”?企業(yè)領導者必須能夠:
1.做出有利于全局的決定
2.分門別類評估人才
為此,他們需要認識到,各個業(yè)務部門都有其獨特的管理子文化,有各自的思維模式和語言。作為“一把手”,有效的領導者要了解財務、營銷、運營、人力和研發(fā)這些部門解決業(yè)務問題的不同方式,每個部門使用的管理工具(貼現現金流、客戶細分、工藝流程、接替計劃、門徑管理等)也是五花八門。
領導者要通曉各個部門的語言,并在必要時為他們翻譯。關鍵是,領導者必須懂得提正確的問題,了解正確的人才評估和招聘方法,知道如何管理自己不擅長的領域。
部門領導的主要職責是招聘、培養(yǎng)和管理,是專注于具體業(yè)務的分析型人才。而公司領導者的職責是管理和統籌職能部門中的各種知識,解決重要的組織問題。
新角色的一個核心職能是公司的總戰(zhàn)略師。要做到這點,他需要忽略那些細枝末節(jié),把思想和時間都解放出來,用于關注更高級別的事物。更籠統地說,他需要具備一種戰(zhàn)略性思維。
模式識別能力是在一項復雜業(yè)務中,能區(qū)分出偶然聯系和重要模式,即把有用信號和無用噪聲區(qū)分開來。思維模擬能力是能夠預料到外部各方(競爭對手、監(jiān)管者、媒體、公眾)對你的行為作何反應,通過預測他們的行動和反應,找到最佳應對辦法。
戰(zhàn)略性思維是由生俱來還是后天培養(yǎng)?答案是兼而有之。
毫無疑問,戰(zhàn)略性思維與其他任何技能一樣,可以通過訓練得到提升。但是,在不同分析層面之間來回切換的能力、模式識別能力以及在腦海中設計模型的能力需要一定的天分。領導力培養(yǎng)的一個悖論就是,那些能夠晉升到高層的人往往都擅長實戰(zhàn),而具備戰(zhàn)略性思維的人在基層時往往不得志,因為他們不太關注細節(jié)。
如果公司不通過制定一些明確的政策,在早期就發(fā)現并在一定程度上庇護這些人才的話,那么,根據達爾文進化論適者生存的理論,這些人用不了多久就會被排擠出晉升通道。
很多時候,企業(yè)領導者在組織設計方面簡直像是一幫菜鳥,結果往往會把事情搞砸。在首次擔任公司層領導時,他們渴望留下個人印記,然后著手改變組織中相對容易改變的元素,比如戰(zhàn)略或結構,但是,至于這些舉動會給整個組織帶來什么樣影響,他們毫無成算。
然而,新晉領導者中,鮮有人在這方面受過正式的培訓,導致多數人在組織設計方面都不合格,或者干脆把這些工作甩手交給組織發(fā)展專家們去做。如果公司花錢讓他們去參加管理項目培訓,學習組織轉型的話,他們應對起來會游刃有余。
企業(yè)領導者要讓自己變成對各個部門知識都懂一點的通才,這樣才能解決相互沖突的問題,但是,光有分析能力遠遠不夠,他們還要知道如何做取舍,就自己的決定給出合理解釋。這時候,之前的跨部門或者新產品開發(fā)經驗將會有用武之地。此外,之前從主管到高管的那段歷程也能提供一些前車之鑒。但是,領導者除了切實地做出決定之外沒有其他退路,你只能從結果中去吸取經驗教訓。
那么曾以戰(zhàn)術見長的領導者如何錘煉戰(zhàn)略性思維?他們需要培養(yǎng)三種技能:水平切換能力、模式識別能力以及思維模擬能力。水平切換能力是能從容地在不同分析層面之間來回切換的能力,即知道何時關注細節(jié)、何時關注大局,以及二者間的關系。
當領導者晉升至公司管理層時,他們將負責設計和改變組織架構——戰(zhàn)略、結構、流程和基礎技能。要成為出色的組織設計師,他們需要具備系統性思維。他們必須明白核心要素之間的關系。公司領導者需要了解組織變革和組織管理的原則,包括組織設計機制、業(yè)務流程改進以及過渡性管理。
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