導(dǎo)讀：領(lǐng)導(dǎo)到底是應(yīng)該凌駕于下屬之上并與之保持距離、樹(shù)立權(quán)威，還是應(yīng)該帶領(lǐng)下屬一起走向人生巔峰？如果你在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中感到無(wú)比的孤獨(dú)，那一定是你的領(lǐng)導(dǎo)方式存在了失誤。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者絕不孤獨(dú)。他們善于處理人際關(guān)系，主動(dòng)、犧牲并且成熟；有實(shí)力更有熱忱帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同行。成就下屬的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，將會(huì)贏得人心。
我的父輩認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決不應(yīng)該與下屬過(guò)于親近?！氨３志嚯x”是我常聽(tīng)到的詞語(yǔ)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該稍微凌駕于下屬之上，并與他們保持距離。因此，剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我努力和下屬保持距離。但為了方便領(lǐng)導(dǎo)，我也適當(dāng)接近他們，同時(shí)保持足夠遠(yuǎn)的距離，以防他們影響我。
這種平衡策略讓我的內(nèi)心充滿矛盾。坦白說(shuō)，我喜歡親近我所領(lǐng)導(dǎo)的人，而且我感覺(jué)處理人際關(guān)系是我的強(qiáng)項(xiàng)。這兩點(diǎn)讓我開(kāi)始抵觸以前學(xué)到的知識(shí)。所以，在當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后的幾個(gè)月中，我和我的妻子瑪格麗特交了幾個(gè)密友。我們喜歡自己的工作和同事。
像很多剛?cè)肼殘?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)一樣，我知道我不會(huì)一直做第一份工作。雖然這份工作很好，但我很快就準(zhǔn)備迎接更大的挑戰(zhàn)了。3年后，我辭去這份工作前往俄亥俄州蘭卡斯特市工作。我永遠(yuǎn)忘不了同事得知我們要辭職時(shí)的反應(yīng)：“我們一起付出了這么多，你們?cè)趺茨苷f(shuō)走就走？”
很多人對(duì)我們離職的看法都摻雜了個(gè)人感情。我看得出他們很難過(guò)，這真的讓我很煩惱。但此刻，前輩領(lǐng)導(dǎo)的話立刻在我的耳際響起：“不要和下屬太親近。”當(dāng)我辭職去做下一份領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)，我跟自己說(shuō)一定要避免與同事過(guò)于親近。
這次是個(gè)人原因
做第二份領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)，我第一次有了聘用下屬的權(quán)力。一個(gè)年輕人很有潛力，我聘用了他，開(kāi)始把我的畢生所學(xué)傳授給他。很快我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才有好處，也令人愉快。
我和他一起做所有工作。培養(yǎng)的一個(gè)最好辦法就是讓員工邊陪你工作，邊觀察你的工作方法、接受你的指導(dǎo)，然后嘗試、實(shí)踐。我就是這么做的。這是我第一次教別人怎么工作。
我以為一切順利。但是有一天，我發(fā)現(xiàn)他帶走了一些我給他的敏感文件并泄漏給了別人。這讓我對(duì)他的信心備受打擊。這件事于公于私，我都感受到了傷害。我覺(jué)得他出賣(mài)了我。不用說(shuō)，我讓他走了。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)過(guò)的話又在我耳畔響起：“不要跟下屬太親近?！?/span>
這次我吸取了教訓(xùn)，又一次決心和下屬保持距離。我讓他們做他們的事情，而我做我的事情。我們只在圣誕節(jié)聚會(huì) !
有 6個(gè)月的時(shí)間，我設(shè)法維持這種職業(yè)距離。但是有一天，我發(fā)現(xiàn)和別人保持距離是把雙刃劍。好的一面是，沒(méi)人傷害我；壞的一面是，沒(méi)人幫助我。所以25歲時(shí)，我做了個(gè)決定：作為領(lǐng)導(dǎo)，我要“慢慢走過(guò)人群”。我抽時(shí)間冒險(xiǎn)接近下屬，也讓他們接近我。在試著領(lǐng)導(dǎo)下屬前，我發(fā)誓會(huì)關(guān)心他們。這樣做讓我有時(shí)很脆弱，也會(huì)讓我受傷。但是，親密的關(guān)系方便我?guī)椭麄儯卜奖闼麄儙椭?。這一決定改變了我的領(lǐng)導(dǎo)力和我的一生。
孤獨(dú)不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力
在一個(gè)動(dòng)畫(huà)片中，一位高管孤獨(dú)地坐在大辦公桌前，對(duì)面站著個(gè)穿工作服的溫順的年輕人。年輕人說(shuō)：“安慰你一下，身處基層也很孤獨(dú)。”身居高位并不等于孤獨(dú)，基層同樣如此。我在基層、中層和高層都見(jiàn)過(guò)孤獨(dú)的人。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，孤獨(dú)不是職位問(wèn)題，而是品格問(wèn)題。
對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)站在山頂傲視下屬的人。他遠(yuǎn)離人群，與世隔絕，非常孤獨(dú)，所以才有了“高層非常孤獨(dú)”這種說(shuō)法。但是我要說(shuō)，偉大的領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)說(shuō)這種話。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，并感覺(jué)孤獨(dú)，那說(shuō)明你的工作出現(xiàn)了失誤。想想吧，孤零零一個(gè)人就表示沒(méi)人追隨你。若是這樣，你談何領(lǐng)導(dǎo)！
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)把所有人拋在后面，獨(dú)自前行呢？那就是自私的領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶領(lǐng)下屬一起登上頂峰。提高下屬的水平是對(duì)有能力的領(lǐng)導(dǎo)的要求。如果你遠(yuǎn)離下屬，你就無(wú)法了解他們的需要，傾聽(tīng)他們的夢(mèng)想并感受他們的心跳。另外，如果領(lǐng)導(dǎo)不能改善下屬的境況，他們就需要被換掉。
關(guān)于頂峰的真理
我非常關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，多年來(lái)我也一直思考。你需要了解以下幾點(diǎn)：
沒(méi)有人能獨(dú)自登上頂峰
除非眾人希望領(lǐng)導(dǎo)成功，否則他很難成功。離開(kāi)別人的幫助，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能夠成功。遺憾的是，一些領(lǐng)導(dǎo)一旦登上頂峰，就開(kāi)始排擠別人。他們或許是感到了威脅，或許是競(jìng)爭(zhēng)心太強(qiáng)，認(rèn)為一山不容二虎。這樣做能維持一時(shí)，卻維持不了一世。如果你的目標(biāo)是打倒別人，你就要花很多時(shí)間和精力防備別人以其人之道還治其人之身。為什么不拉別人一把，讓別人加入你的行列呢？
2
先有登上頂峰的經(jīng)驗(yàn)，才能帶領(lǐng)別人
世界上很多人都想對(duì)自己并未經(jīng)歷過(guò)的事情指點(diǎn)江山。他們就像差勁的旅行社，高價(jià)賣(mài)給你一張門(mén)票后只說(shuō)聲“祝你旅途愉快”，就從此消失。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正如導(dǎo)游，他們走過(guò)這一條旅游線路，熟知這一區(qū)域。他們盡力讓所有人享受旅程，享受成功。
領(lǐng)導(dǎo)的威信在于以自身的成功為出發(fā)點(diǎn)，以幫助別人獲得成功為落腳點(diǎn)。要樹(shù)立威信，你必須具備以下 3種品質(zhì)：
主動(dòng)：你必須為成功挺身而出；
犧牲：你必須為成功而付出；
成熟：你必須為成功而成長(zhǎng)。
當(dāng)你具備了這 3種品質(zhì)，人們才會(huì)追隨你。你越成功，愿意與你同行的人才會(huì)越多。
3
帶領(lǐng)大家登上頂峰比獨(dú)自一人更有成就感
多年前，我曾有幸和首位登上珠峰的美國(guó)人——吉姆·惠特克（Jim Whittaker）同臺(tái)演講。午飯時(shí)，我問(wèn)他作為登山者感覺(jué)什么最有成就感。他的回答出人意料。
“我比別人幫助過(guò)更多人登上珠峰，”他回答道，“我最大的成就是幫助那些離開(kāi)我的幫助便永遠(yuǎn)無(wú)法登上珠峰的人到達(dá)那里?！?/strong>
這是所有偉大的登山向?qū)Ч餐乃季S方式。多年以前，我看過(guò)美國(guó)的電視節(jié)目《60分鐘》（60 Minutes）采訪登山向?qū)?。很多人在嘗試攀登珠峰時(shí)遇難了，一位幸免于難的向?qū)П粏?wèn)道：“如果不是為了帶領(lǐng)別人登上珠峰，這些向?qū)?huì)遇難嗎？”
“不會(huì)，”他回答，“但是向?qū)У氖姑褪菐ьI(lǐng)人們登上珠峰?！?/span>
主持人繼續(xù)問(wèn)：“為什么登山者會(huì)冒著生命危險(xiǎn)登山呢？”
那位向?qū)Т鸬溃骸帮@然，你從未登上過(guò)山頂?！?/span>
我當(dāng)時(shí)想，登山向?qū)Ш皖I(lǐng)導(dǎo)有很多共同點(diǎn)。老板和領(lǐng)導(dǎo)有天壤之別。老板說(shuō)：“走?！鳖I(lǐng)導(dǎo)則說(shuō)：“我們一起走?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的目的是帶領(lǐng)別人登上頂峰。當(dāng)你把那些離開(kāi)你的幫助就無(wú)法登上頂峰的人帶到頂峰的時(shí)候，你才會(huì)擁有無(wú)與倫比的成就感。對(duì)那些從未有過(guò)這種經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)，你無(wú)法解釋這種感覺(jué)。對(duì)有過(guò)這種經(jīng)歷的人，你也不必解釋。
4
領(lǐng)導(dǎo)多半時(shí)間不在頂峰
領(lǐng)導(dǎo)并非原地不動(dòng)，而是在不斷運(yùn)動(dòng)。有時(shí)，他們會(huì)下山尋找新的領(lǐng)導(dǎo)人才；有時(shí)，他們嘗試和一群人一起登山。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，用很多時(shí)間服務(wù)其他人，提高他們的水平。
作家朱勒·沃蒙特（ Jules Ormont）說(shuō)過(guò)：“除了承擔(dān)責(zé)任，偉大的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)把自己放在下屬前面。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度謙和，與下屬關(guān)系良好。這是禮賢下士、提高下屬能力的唯一方法。如果你想成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，不要讓不安全感、小氣或嫉妒阻止你向別人伸出援手。
給孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)的建議
如果你發(fā)現(xiàn)自己與下屬過(guò)于疏遠(yuǎn)，無(wú)論是否有意，你都要改變。風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在，你可能會(huì)傷害別人或被別人所傷。但如果你想成為具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)就無(wú)法避免。以下是具體建議：
1
避免職位思維
領(lǐng)導(dǎo)跟職位有關(guān)，也與人際關(guān)系有關(guān)。善用人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)孤獨(dú)。培養(yǎng)人際關(guān)系也是培養(yǎng)友誼。依靠職位的領(lǐng)導(dǎo)常常感到孤獨(dú)。利用頭銜或權(quán)力，他們能夠“說(shuō)服”下屬做事，但會(huì)和下屬疏遠(yuǎn)。因?yàn)檫@樣做無(wú)異于宣稱(chēng)“我高高在上，你在我之下，所以照我說(shuō)的做”。這種藐視下屬的做法會(huì)使他們彼此疏遠(yuǎn)，在上下級(jí)間制造裂痕。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)貶低下屬，而會(huì)抬高下屬。
每年我都會(huì)在國(guó)外講解領(lǐng)導(dǎo)力。職位化領(lǐng)導(dǎo)模式在許多國(guó)家是一種常態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)們聚集在一起維護(hù)權(quán)力，只有他們才可以站在頂部，而其他所有人只能處于從屬地位。遺憾的是，這種做法會(huì)埋沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)人才，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)孤獨(dú)。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，不要依靠頭銜來(lái)說(shuō)服別人追隨你。要發(fā)展人際關(guān)系，贏得人心。只有這樣，你才永遠(yuǎn)不會(huì)成為孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)。
2
認(rèn)識(shí)成功和失敗的副作用
成功中隱藏著危險(xiǎn)，失敗亦然。一旦你認(rèn)為自己是成功者，你就可能遠(yuǎn)離那些你認(rèn)為不比你成功的人。你開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)必要見(jiàn)他們，開(kāi)始疏遠(yuǎn)他們。同樣，失敗也會(huì)導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)，不過(guò)原因有所不同。如果你把自己當(dāng)成失敗者，你就會(huì)疏遠(yuǎn)別人，會(huì)不想見(jiàn)他們。兩種極端思想都會(huì)在你和他人之間制造裂痕。
3
要明白你的工作與人息息相關(guān)
最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)明白要關(guān)懷下屬！我從未見(jiàn)過(guò)不關(guān)心下屬，卻還是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的人。無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)通常態(tài)度不端正，他們會(huì)說(shuō)：“我愛(ài)全人類(lèi)，只是無(wú)法忍受這些人?！钡莾?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)懂得，人們只有知道你有多關(guān)心他們，他們才會(huì)關(guān)心你。你必須喜歡下屬，否則你永遠(yuǎn)無(wú)法提升他們的價(jià)值。如果你對(duì)下屬漠不關(guān)心，你就離操縱他們不遠(yuǎn)了。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)絕不應(yīng)該這么做。
4
牢記重要性法則
《領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)17法則》（The 17 Indispensible Laws of Teamwork）中的“重要性法則”提到：“單靠個(gè)人的力量無(wú)法成就偉大的事業(yè)?！?/strong>從來(lái)沒(méi)有任何真正有價(jià)值的成就是憑一個(gè)人的力量完成的。你能舉出一個(gè)例子嗎？（多年來(lái)，我在多次演講中都曾提出過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但還沒(méi)人能舉出一個(gè)例子?。┨孤实卣f(shuō)，如果你能獨(dú)自完成工作或?qū)崿F(xiàn)人生目標(biāo)，說(shuō)明你定的目標(biāo)太低了。常常有人這樣向我做自我介紹：“我靠的是個(gè)人奮斗?！蔽页３Ｏ雽?duì)他說(shuō)：“如果任何事情你都單打獨(dú)斗，抱歉，你的成就就不會(huì)太高?！?/strong>
我的組織里沒(méi)有員工，只有團(tuán)隊(duì)伙伴。是的，我發(fā)給他們薪酬福利，但是他們不是為我工作，而是與我共事。我們共同努力達(dá)成愿景。離開(kāi)他們，我不會(huì)成功；離開(kāi)我，他們也不會(huì)成功。我們組成團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們需要彼此，否則就說(shuō)明我們中有人的定位出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
人們?yōu)榱斯餐妇岸^斗的過(guò)程會(huì)成為精彩絕倫的經(jīng)歷。多年前，世界三大男高音歌唱家卡雷拉斯、多明戈和帕瓦羅蒂一起參加演出時(shí)，一個(gè)記者想知道他們之間有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
他們都是超級(jí)明星，記者希望能夠報(bào)道他們之間的競(jìng)爭(zhēng)之事。但多明戈駁斥了他。“我們必須把精力集中起來(lái)，為音樂(lè)敞開(kāi)心扉，”他說(shuō)，“當(dāng)我們共同為音樂(lè)奮斗的時(shí)候，就不可能成為對(duì)手?！?/strong>
多年以來(lái)，對(duì)與我一起工作的人，我一直竭力保持這種態(tài)度。我們關(guān)心的是我們正在為之奮斗的目標(biāo)，而不是級(jí)別、專(zhuān)業(yè)距離和爭(zhēng)權(quán)奪利。從我踏上領(lǐng)導(dǎo)旅程起，我已經(jīng)走了很長(zhǎng)一段路。剛開(kāi)始，我認(rèn)為頂峰是孤獨(dú)的。但在前行過(guò)程中，我的態(tài)度經(jīng)歷了如下的變化過(guò)程：
頂峰是孤獨(dú)的；
如果頂峰是孤獨(dú)的，我的工作一定有失誤；
加入我的行列，跟我一起登上頂峰；
我們一定登上頂峰；
頂峰并不孤獨(dú)。
如今，我從不獨(dú)自“攀登山峰”。我的工作是保證團(tuán)隊(duì)共同奮斗，登上頂峰。一些受我邀請(qǐng)、與我共同奮斗的人已經(jīng)超過(guò)了我，比我攀登得更高，但我不會(huì)因此而難受。只要想到我曾向他們伸出過(guò)援手，曾一路幫助過(guò)他們，我就很有成就感。有時(shí)，他們會(huì)報(bào)答我，幫我提升到他們的水平。我為此也非常感激他們。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，并感到孤獨(dú)，說(shuō)明你的工作中存在失誤。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，孤不孤獨(dú)是個(gè)選擇題。我選擇和下屬共同踏上征途。我希望你也這樣做。
31011502401985號(hào)
