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聊天高手都懂的5個關(guān)鍵詞

來源:上海人才網(wǎng)(官網(wǎng)) 時間:2017-07-28 作者:上海人才網(wǎng)(官網(wǎng)) 瀏覽量:

人與人之間的相處,溝通是最重要的,但并不是每個人都是自信滿滿的聊天高手,更多的人會緊張、嘴笨以及“三句不夠就尬聊”,怎么辦呢?


羅胖在《奇葩說》里講到:當(dāng)代社會,最重要的能力是表達(dá)能力。


真正的說話高手,都深諳這5個關(guān)鍵詞。




01

幽默


一個身高只有170cm的男人,喜歡上了一個身高175cm的女人,展開熱烈追求。


女人說:“我喜歡個子比我高的男人?!?/span>


男人說:“你的意思是,要我穿高跟鞋么?” 


女孩噗嗤一笑,瞬間覺得這個男人好可愛啊。一個懂得自嘲的男人,魅力自然不是5公分身高的差距所能阻擋的。 


就像王小波在寫給李銀河的信中說:“告訴你,一想到你,我這張丑臉就泛起微笑?!?/span>


炸裂的深情,炸裂的幽默感,簡直是溫暖窩心幽默到爆,根本讓人討厭不起來好嗎?!


所以,如果你還是一只單身汪的話,不妨問問自己,說話是不是不夠幽默呢?


02

情緒洞察


老李買房,差十幾萬,給隔壁老王打電話。


“老王啊,我最近準(zhǔn)備買房,錢不太夠,你看你這邊能不能幫我湊點?” 


“如果我把車賣了可以給你湊50萬”


“如果你愿意的話也可……”


“嘟。嘟。嘟?!崩侠钸€沒說完,對方就把電話給掛了。 


其實老王最近剛離婚,凈身出戶,心情非常的低落,在這個節(jié)骨眼上借錢,顯然不合時宜。


而那句“把車賣了給你湊50萬”顯然是老王的氣話呀,他現(xiàn)在沒有房子,自己都愁著買房的事呢。


聊天中,“情緒洞察”很重要。一個不懂得“看大人臉色”的孩子,總是要多挨很多板子的。


03

傾聽


“對了,你剛剛說什么來著?”


“額,我忘了哈哈?!?/span>


……


被打斷的聊天,往往會變成上面這樣的對話。


有位大師說過,“傾聽,其實真的比說話難多了?!?/span>


因為每個人在交流的過程中都是想表達(dá)自己的,而你要忍住N次想要表達(dá)自己的欲望,耐著性子,認(rèn)真地聽對方把話說完。 


但懂得傾聽,不僅是尊重對方的表現(xiàn),更能讓對方感覺到自己被重視。


聊天的時候,不要老把話題往自己身上扯。忽略自己,以別人為中心,反而會讓人感覺很舒服。


04

我們


我聽過最浪漫的情話,是“老公你……”。


而習(xí)慣說這句話的,是我一閨蜜。每次去她家玩,都要吃上很多噸狗糧。


閨蜜和老公的感情非常好,而她那像抹了蜜糖的嘴,自然是功不可沒。


“老公你回來啦。”

“老公你今晚想吃什么?”

“老公你去幫我倒杯水好嗎?”

“老公你覺得我這個新買的口紅顏色好不好看?”


在“老公“的后面多了一個“你”,在你的前面多了一個“老公”,所有的話都變成了情話。


多用“我們”,少用“你們”;多用“對方名字+你+要說的事”,少用“你+要說的事”;多用“謝謝你”,少用“謝謝”。 


05

平等


孩子正在一張白紙上“鬼畫符”,你趕緊止住了他手中的彩筆告訴他“不是這樣畫的……”,孩子一臉失望,整個下午都無精打采的,沒有說一句話。


不妨換一個角度,蹲下來,告訴孩子:“這團(tuán)毛線畫得不錯呀?!?/span>


你要做的,是給予孩子肯定,同時提問,讓孩子知道,你對他的世界感興趣。


美國加利福尼亞州立大學(xué)對企業(yè)內(nèi)部溝通進(jìn)行的一個研究發(fā)現(xiàn):來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%~25%被下級知道并正確理解,而從下到上反饋的信息則不超過10%,平等交流的效率則可達(dá)90%以上。


管理學(xué)上把這種現(xiàn)象歸納為溝通的“位差效應(yīng)”,它說明:沒有平等就沒有真正的交流。


所以,不管是長輩與孩子,還是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之前,平等都是順利溝通的前提。


06

結(jié)語


從我們呱呱墜地,到后來牙牙學(xué)語叫爸爸媽媽,再后來踏入學(xué)校、走進(jìn)社會,說話都伴隨著我們,也將影響我們的一生。


英國作家吉普林說:“言語是人類所使用的最有效果的藥方?!?/strong>


不要忽視聊天說話的力量,掌握這5個關(guān)鍵詞,才能事半功倍、游刃有余。

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