舉個(gè)案例：劉丹，女，26歲，大專學(xué)歷，人力資源專業(yè)，有3年的人事專員工作經(jīng)驗(yàn)，恰好3年合同期滿，想換家企業(yè)，就準(zhǔn)備跳槽。好不容易找到一家合適的企業(yè)，崗位是人事經(jīng)理助理。向來(lái)只面試別人的HR，這次輪到自己被面試，不免有些緊張，甚至有些不知所措。請(qǐng)求資深HR指點(diǎn)面試技巧，下面分析如何應(yīng)對(duì)面試官的13個(gè)結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)，總有一個(gè)值得你去借鑒。

　　1.考官：你目前已離職了嗎？談一下離職原因？

　　回答：目前，離職申請(qǐng)書已提交20天（勞動(dòng)法規(guī)定30天勞動(dòng)者可辦理離職交接手續(xù)）。我的離職原因有3個(gè)方面：1.合同期滿，我有選擇的權(quán)力，繼續(xù)服務(wù)或離職。2.上家企業(yè)老板對(duì)人力資源不夠重視，家族式較為嚴(yán)重，各職能部門的主管、經(jīng)理均由其家屬占據(jù)，對(duì)我自身而言，職業(yè)發(fā)展空間較小。3.公司的培訓(xùn)機(jī)制薄弱，老板舍不得花錢為員工培養(yǎng)，只要能干活就行。這3年間，企業(yè)從未派我外出深造培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，基本上都是靠自己參加各種線上線下學(xué)習(xí)。

　　點(diǎn)評(píng)：這理由，算是比較充分，符合邏輯，通過(guò)指數(shù)9星。

　　2.考官：找工作時(shí)你最在乎的是什么？請(qǐng)談一下你理想中的工作是什么？

　　回答：1.最關(guān)注公司企業(yè)文化和職工培訓(xùn)教育，從貴公司官網(wǎng)獲知，咱們公司這兩個(gè)方面做得相當(dāng)?shù)轿?，貴公司的品牌和知名度也不錯(cuò)。這是我一直想找的理想企業(yè)。2.我很喜歡這份HR工作，想在這方面繼續(xù)深造，再找個(gè)像你這樣專業(yè)的HRM為上司，給予專業(yè)性的指導(dǎo)，希望能有機(jī)會(huì)成為你的下屬。

　　點(diǎn)評(píng)：間接拍HRM的馬屁，可加好感分，很聰明，通過(guò)指數(shù)9.5星。

　　3.考官：對(duì)目前工作，你覺(jué)得比較困難或難以處理的問(wèn)題在哪里？

　　回答：1.上家公司規(guī)模不大，人力資源管理還不健全，特別是對(duì)績(jī)效考核方面，推行起來(lái)難以落地，這點(diǎn)一直困擾我。原因多種：比如，家族人員多，根本不理會(huì)。還有員工文化水平較低，對(duì)績(jī)效難理解。當(dāng)然，績(jī)效管理是HR六大模塊中最難之一。

　　點(diǎn)評(píng)：不同行業(yè)的同仁，根據(jù)自身工作的性質(zhì)，闡述其工作普遍存在的最難點(diǎn)，讓考官理解工作的難容程度，通過(guò)指數(shù)8.8星。

　　4.考官：你曾經(jīng)有過(guò)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂的經(jīng)歷嗎？

　　回答：有的。我提出離職的時(shí)候，企業(yè)老總找我談話，說(shuō)要給我晉升為人事主管。后來(lái)我還是委婉拒絕了。我認(rèn)為，當(dāng)員工離職時(shí)才晉升，感覺(jué)這不是真正意義上的晉升，只是給個(gè)頭銜，本質(zhì)上是沒(méi)區(qū)別的，希望能在職場(chǎng)上真正遇到伯樂(lè)。

　　點(diǎn)評(píng)：這樣的回答，能表達(dá)出自身是有主見(jiàn)的，通過(guò)指數(shù)9.5星。

　　5.考官：你希望如何實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)或職業(yè)理想？

　　回答：我認(rèn)為關(guān)鍵靠自主的學(xué)習(xí)。3年間，我考取三級(jí)力人力資源資格證書，參加高效團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間有效管理、職業(yè)生規(guī)劃等培訓(xùn)。如果再加上司指點(diǎn)，我的職業(yè)發(fā)展會(huì)更快。

　　點(diǎn)評(píng)：重點(diǎn)講自學(xué)能力，因?yàn)闊釔?ài)學(xué)習(xí)的下屬，是較好培養(yǎng)，和提拔機(jī)率較高，上司有成就感，通過(guò)指數(shù)8.9星。

　　6.考官：如果公司聘用你，你覺(jué)得可以為部門帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)？

　　回答：首先，我善于溝通，能夠更快地融入本部門團(tuán)隊(duì)，投入工作；還有自身主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠帶領(lǐng)同事一起學(xué)習(xí)；最關(guān)鍵我有3年的HR工作經(jīng)驗(yàn)，盡快協(xié)助上司完成部門工作任務(wù)。

　　點(diǎn)評(píng)：有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，關(guān)鍵協(xié)助上司，通過(guò)指數(shù)9.5星。