經(jīng)常有老板說(shuō)人才乏缺,找不到合適的人,但是問(wèn)曾經(jīng)是否在他們手下有很多人?回答是肯定的,但為何他們會(huì)離你而去,是他們的問(wèn)題還是老板自己的問(wèn)題?
當(dāng)然,估計(jì)老板們沒(méi)有認(rèn)真地思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,不然的話,怎么還沒(méi)有人可用?其實(shí),這絕大多數(shù)肯定是老板的原因。否則這大千世界怎么會(huì)沒(méi)有人才可用?是哪些老板缺人用?
一、多疑的老板缺人用古人說(shuō):“疑人不用,用人不疑”,可我也贊成“用人可疑,疑人要用”。這里的可疑我是指公開(kāi)的疑,也就是公開(kāi)的監(jiān)督,而不是偷偷摸摸地去查崗。多疑則是指那些偷偷摸摸地去暗訪查崗。
多疑的老板是很難聚人的,尤其是企業(yè)小的時(shí)候,小企業(yè)資源不足,不同于大企業(yè)。大企業(yè)凝聚力強(qiáng),可以用制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范人的行為和思想;小企業(yè)則很難使用制度來(lái)對(duì)人進(jìn)行控制,更多地使用感情聚人,使用感情籠絡(luò)人心,這就要用人少疑,否則你就會(huì)失去僅有的人才。小企業(yè)需要管理,但更需要凝聚力,凝聚了人以后才能進(jìn)一步談管理,尤其是中國(guó)企業(yè),中國(guó)人講感情多于講法理。所以,企業(yè)發(fā)展是先“情理法”后到“理情法”再到“法理情”,這是有階段性的,千萬(wàn)不能一概聽(tīng)從老師講完就一知半解地照搬照套,說(shuō)企業(yè)一定要講制度、講規(guī)章、講原則。
多疑的老板一般不喜歡公開(kāi)監(jiān)督,而是偷偷地找自己相信的人去監(jiān)督經(jīng)理人所做的事,然后聽(tīng)了派去監(jiān)督的人匯報(bào)就信以為真。他又不敢明說(shuō),而是在沒(méi)有真正核實(shí)的情況下就歸罪于經(jīng)理人。這引起了經(jīng)理人的不滿,覺(jué)得自己很委屈,我在前方打仗卻得不到老板的信任,隔膜也當(dāng)然從此開(kāi)始,最后經(jīng)理人心灰意冷,人才也容易離你而去!
通常這類老板都有自己慘痛的經(jīng)歷,所謂一朝被蛇咬,十年怕繩驚。所以他們不會(huì)真正相信某一個(gè)人,他們也不會(huì)把手中的權(quán)利真正交到某一個(gè)人手里。經(jīng)常性的電話查崗和不定期的“明察暗訪”,以及從員工那里打探經(jīng)理人的情況,都是多疑和不信任的表現(xiàn)??匆?jiàn)經(jīng)理人經(jīng)常與員工到外面吃飯,老板就懷疑經(jīng)理人是不是與員工在哪里共同貪污或者密謀什么;看見(jiàn)經(jīng)理人購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)好車就覺(jué)得經(jīng)理人肯定在采購(gòu)上有貓膩。
面對(duì)這樣的老板,很多打工者總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:惹不起,躲得起。你說(shuō)這樣多疑的老板還能有人用嗎?
二、吝嗇的老板缺人用吝嗇,是多數(shù)老板們的成功法寶。他們大多白手起家,當(dāng)年都是在艱苦環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的。省吃儉用,一分一毛積累起來(lái)的,即使到了今天有錢(qián)了,也很難改變他們當(dāng)年這種特性。然而,吝嗇是一把雙刃劍,吝嗇既是成功的法寶,也是不能聚人的一塊絆腳石。
作為現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),老板首要的是會(huì)創(chuàng)業(yè),但更要學(xué)會(huì)如何分利,不能分利的老板,自己獨(dú)吞果實(shí)的老板,試問(wèn)現(xiàn)在還有誰(shuí)愿意跟你打拼天下?談理想、談前途的年代可能已成為過(guò)去式,很難在金錢(qián)年代有什么號(hào)召力,也很難燃起年輕人的心。什么叫年輕人感恩、要正能量等等口號(hào)式的做法已很難引起年輕一代的共鳴,因?yàn)樗麄兗缲?fù)重任,沒(méi)有錢(qián)他們不能買(mǎi)房、不能買(mǎi)車、不能養(yǎng)老、不能養(yǎng)育小孩。所以,你叫現(xiàn)代人跟你一起創(chuàng)業(yè),僅用幾句理想的話語(yǔ)說(shuō)做事要看將來(lái)的什么長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)之類的話是無(wú)法有效的。
有人總結(jié)出吝嗇老板的三種類型:第一種是對(duì)自己吝嗇對(duì)別人大方的老板,第二種是對(duì)自己吝嗇對(duì)別人也吝嗇的老板,第三種是對(duì)對(duì)自己大方對(duì)別人吝嗇的老板。前面一種我相信是絕對(duì)能夠是“散財(cái)聚人”的,我現(xiàn)在說(shuō)的就是后面這兩種吝嗇老板,對(duì)別人吝嗇的老板,這一類老板是很難聚人的,很難有人與他共創(chuàng)大業(yè)的。人為利來(lái),人為利往,無(wú)利不起早,吝嗇又如何能聚人?
三、只看別人缺點(diǎn)的老板缺人用任何人都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),關(guān)健就是你如何看待和如何使用他而已。西游記里面的四個(gè)人:唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧三人各有優(yōu)點(diǎn),也各有缺點(diǎn)。
有人總結(jié)說(shuō)唐僧是中國(guó)禮教文化中溫良恭儉讓的典型代表。其正面意義是謙恭儒雅,溫柔敦厚,忠貞篤誠(chéng),有君子之風(fēng);其負(fù)面影響是愚善固執(zhí),沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)意識(shí),缺少應(yīng)變能力。唐僧還是一種理性文化的代表,雖然文弱、愚執(zhí),但他的信念是堅(jiān)定的,追求是恒定的,他代表著一種前進(jìn)的方向。唐僧一貫堅(jiān)持“因?yàn)橹档米?,所以要做好做?yōu)”,是典型的完美型性格。這種性格類型的人比其他性格類型的人想得更多,往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),所以總是能夠從一個(gè)更高的層面看待問(wèn)題。但是過(guò)分地追求完美,就轉(zhuǎn)化為一種完美主義,對(duì)別人的工作永遠(yuǎn)不滿意,還會(huì)因過(guò)分謹(jǐn)慎而變得優(yōu)柔寡斷。
孫悟空是石猴,得日月精華而生,非中華正體,有類于中國(guó)北方強(qiáng)悍的少數(shù)民族特性。其性格中所表現(xiàn)的精明、勇猛、善斗、疾惡如仇,是中原漢族人性格的反面特征。而正是這種性格元素的加入,使西天取經(jīng)有了武力的保證,作為文化元素的滲入,也使中華民族孱弱的脈搏跳動(dòng)的更堅(jiān)定有力一些。孫悟空是現(xiàn)實(shí)的,是生存在真實(shí)環(huán)境中的一個(gè)“圣斗士”。他是善與惡的判官,其“金睛火眼”給了他裁斷的利器。有了他,唐僧取經(jīng)的堅(jiān)定信念才有了堅(jiān)實(shí)的安全保障。孫悟空是力量型性格的杰出代表,他永遠(yuǎn)在超越自己的極限,總是能夠不屈不撓地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),能夠取得令人叫好的工作績(jī)效。但是這種類型的人只關(guān)心工作的結(jié)果,對(duì)過(guò)程和人的情感卻不大關(guān)心,所以,他在處理人際關(guān)系上是弱者。喜歡控制一切,但不善于合作,不善于交涉一些外交關(guān)系。
豬八戒是中原漢族人世俗性格的典型代表,貪、嗔、癡、懼、色、懶,但此人比較好管理,只要馭用得法,還很能干,也不怕臟和累。這是一個(gè)真實(shí)的人物,一個(gè)可愛(ài)的人物,一個(gè)更接近人本性的世俗人物。豬八戒率直而又風(fēng)趣,是活潑型性格的象征。他情感外露,熱情奔放,懂得與人相處,懂得忍讓,懂的寬容,懂得如何從工作中尋找樂(lè)趣,處處受人歡迎。但是,過(guò)分地對(duì)樂(lè)趣的追求使他們顯得隨意,耐心不足,不切實(shí)際,也常常在忍讓和寬容中墮入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圈套,也常常陷入信任的危機(jī)。
沙和尚則是一個(gè)中性人物,沉默寡言,隨和低調(diào),體現(xiàn)的是儒家的“中庸”的理念,在師徒四人中起著黏合劑的作用。當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說(shuō)的時(shí)候,沙和尚比任何人都低調(diào),他在看,當(dāng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不安時(shí),他穩(wěn)如磐石。該出手時(shí)就出手,該寬容時(shí)就寬容,該斗爭(zhēng)時(shí)就斗爭(zhēng)。但他立場(chǎng)也不堅(jiān)定,沒(méi)有孫悟空的嫉惡如仇的個(gè)性,也沒(méi)有豬八戒的外交手段。所以說(shuō),不是每一個(gè)人都是十全十美的,也不是每一個(gè)人都適應(yīng)于老板的性格,只不過(guò)我們要如何看待和利用而已。唐僧正是利用了孫悟空、豬八戒和沙僧三人的優(yōu)缺點(diǎn)和結(jié)合自己本身的優(yōu)劣勢(shì)才能順利地到達(dá)西天取回經(jīng)典,成就了一番事業(yè)。假如唐僧只是看到孫悟空、豬八戒和沙僧三人的缺點(diǎn),那他只能是原地踏步,或半途而廢,甭說(shuō)是取經(jīng),就是在半路中就可能已經(jīng)落入妖怪之手!
西游記里描寫(xiě)的是一個(gè)企業(yè)的管理典范,而三國(guó)演義則是記載了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的典范。比如說(shuō)諸葛孔明雖然是智慧的化身,然而最后卻也自嘆:“謀事在人成事在天!”難道真是這樣嗎?有人分析說(shuō),諸葛亮一生的失敗不是因?yàn)槠渌?,而是因?yàn)樗幪幹?jǐn)順,事事都事必躬親,沒(méi)有培養(yǎng)人才,最后落得一個(gè)“蜀中無(wú)大將廖化作先鋒”的悲哀局面?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、盈利模式的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng),更是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有人才,企業(yè)要想做強(qiáng)做大,就是巧媳婦也難為無(wú)米之炊。老板假如樣樣都事必躬親,你就是有三頭六臂也難以承受每天企業(yè)的種種繁瑣工作。
事必躬親型老板大概因?yàn)閮蓚€(gè)問(wèn)題而缺人用:第一是不相信下屬,不相信下屬的能力和態(tài)度;第二是不敢授權(quán),沒(méi)有培養(yǎng)人才,怕別人分利。
延伸閱讀一:老板病了,卻要員工吃藥,這是什么道理?
給大大小小的20多家企業(yè)提供了管理咨詢服務(wù),發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇特的現(xiàn)象。當(dāng)我們深入企業(yè)和管理層和員工訪談的時(shí)候,通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)影響客戶滿意關(guān)鍵是質(zhì)量和交期。而影響質(zhì)量和交期的可能是組織架構(gòu)的不健全、流程的不通暢、標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一等因素,而影響這些因素的根源,大部分都是老板,是老板的思維模式。
老板們當(dāng)中不乏精明能干之人、不乏聰穎過(guò)人之人、不乏理想壯懷之人??墒牵@些人卻有一個(gè)共同的弱點(diǎn),即管理上的缺欠、思維上的缺欠。這種思維上的欠缺,讓很多員工幾乎都被劣質(zhì)管理傷害過(guò),包括你、我,也包括千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)中國(guó)人。在劣質(zhì)的管理中,人的激情難以點(diǎn)燃、人的潛力難以發(fā)揮、人的活力難以迸發(fā)、人的事業(yè)難以成形!
變老板的思維模式,改變他看待人、看待事的方式,改變他們管理的思維模式,才能解決企業(yè)管理和發(fā)展的根源。
多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的通?。ɡ习宓耐ú。?/span>
1、對(duì)人:缺乏信任和授權(quán),一人做事多人復(fù)核;
2、對(duì)事:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總找員工的問(wèn)題,從來(lái)不問(wèn)自己的管理系統(tǒng)如何;
3、成本:只要最便宜的,不要性價(jià)比最好的。
解決之道:
1、從人性上了解員工,真正的給與激勵(lì),哪怕是做秀也要做的真;
2、從系統(tǒng)和流程上,解決企業(yè)反復(fù)發(fā)生的不良事件,而不是強(qiáng)迫員工做的更好;
3、用工具,方法進(jìn)行管理。比如成本核算、績(jī)效管理等。
老板總以為是員工病了,給員工吃藥,員工要不然就是有了抗藥性,要不然就是被毒死。其實(shí)是老板病,可怕的是老板自己不知道。
延伸閱讀二:吃不了老板的苦,又何必做老板?
老板都有一筆“血淚帳”。事實(shí)上,很多老板在日常生活方面,花錢(qián)不如職員瀟灑,甚至被人說(shuō)“摳門(mén)”,“做什么都要算帳”。其實(shí)老板長(zhǎng)期生活在成本和利潤(rùn)之間,花一筆錢(qián),自然而然就會(huì)細(xì)算,經(jīng)營(yíng)本來(lái)都要精打細(xì)算,何況當(dāng)了老板,就等于是自己的長(zhǎng)工,不管生意好不好,收入高不高,你都得扛著。
當(dāng)一個(gè)老板,因?yàn)槠髽I(yè)是自己的,開(kāi)弓就沒(méi)有回頭箭,誰(shuí)也不會(huì)因?yàn)槟愕纳獠缓镁屯槟?,謙讓你;該交的稅要交,該付的工資不能不付,房租,水電,辦公費(fèi)等,一分也不能少,說(shuō)穿了,大家都是在這個(gè)市場(chǎng)找飯吃,大家都有一本難念的經(jīng),首先必須考慮自己,就像打麻將,既然你點(diǎn)炮時(shí)誰(shuí)都不會(huì)可憐你,該你和牌,你也絕不會(huì)心慈手軟。
在嚴(yán)酷的環(huán)境中,人最強(qiáng)烈的本能就是生存;老板在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,唯一的選擇就是贏利。
生意場(chǎng)上只有一條出路——賺錢(qián)!作為老板,企業(yè)是你的,只要一天不關(guān)門(mén),你就一天不能停止,到處找米下鍋。今天有米,誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)有米,所以,老板即使賺了錢(qián),也有危機(jī)感,沒(méi)有賺錢(qián),更是寢食不安,至于虧了本的,那徹骨的焦慮,外人怎么能夠體驗(yàn)?
替人打工的,只要有本事,哪里找不到一碗飯吃?吃得飽就繼續(xù)干,吃不飽,一走了之,炒你老板的魷魚(yú)。至于扔下來(lái)的是一個(gè)什么攤子,自有你老板收拾,管他屁事。
老板和員工,對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任心,永遠(yuǎn)都是沒(méi)法相比的。 來(lái)源 思維論壇 企業(yè)的效益來(lái)自嚴(yán)格管理,嚴(yán)格管理的關(guān)鍵,就是有一個(gè)認(rèn)真而刻苦的老板----你自己都喜歡睡懶覺(jué),就別指望職員準(zhǔn)時(shí)上班。
你不僅要吃苦在前,生意還得親自去做。生意上的大忌是隔袋買(mǎi)貓,隔山買(mǎi)牛,這一個(gè)“隔”字,就是問(wèn)題的根源,凡是你不能親自了解,親自控制的事,最終都會(huì)出亂子。
老板過(guò)日子。并不是人們想象的那樣瀟灑。人們看見(jiàn)老板開(kāi)豪華車,出入賓館酒樓,就覺(jué)得老板活得瀟灑。其實(shí)他們既然能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,大多數(shù)還是有強(qiáng)烈事業(yè)心的,吃苦耐勞,許多人甚至成為工作狂,哪有時(shí)間瀟灑?他們確實(shí)比一般人更多地出入燈紅酒綠,但是,多半為了應(yīng)酬,與瀟灑相去甚遠(yuǎn)。
對(duì)你的老板好一點(diǎn)吧。老板建立一個(gè)自己的事業(yè),就是建一座碼頭。俗話說(shuō),只要有碼頭,總有船來(lái)靠。船再大,始終是漂泊的,碼頭再小,也是踏實(shí)的。
鸕鶿從河里叼住一條魚(yú),魚(yú)說(shuō):“你如果肚子餓,我寧愿讓你吃了。可你辛苦半天,結(jié)果自己只能吃一小部分,大部分都被你的主人拿走了。而且你的主人在你捉魚(yú)時(shí)怕你吃了,還用鐵絲勒住你的喉嚨,太殘忍了!”鸕鶿聽(tīng)了,毫不動(dòng)心地說(shuō):來(lái)源 思維論壇“我不會(huì)上你的當(dāng)!雖然我現(xiàn)在捉的魚(yú)多,吃的很少,但到冬天,江河封凍,我捉不到魚(yú)時(shí),主人卻照樣飼養(yǎng)我,我才不至于餓死!
啟示:啟示一:員工的忠誠(chéng)度是企業(yè)長(zhǎng)期培養(yǎng)出來(lái)的;
啟示二:員工看到老板賺錢(qián)時(shí)不要光想去共同分享,因?yàn)樵诶习遒r錢(qián)時(shí)你也不會(huì)去共同承擔(dān);
啟示三:跳槽時(shí)要對(duì)企業(yè)心存感激,因?yàn)樗隙ㄔ诓煌嵌群统潭壬蠋椭^(guò)你。
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