全球2700多家“隱形冠軍”企業(yè)中，德國企業(yè)幾乎占據(jù)半壁江山。這些企業(yè)相對較小、鮮有人知，但卻在各自的行當(dāng)中成為世界市場的領(lǐng)頭羊。



無名英雄

低調(diào)領(lǐng)先市場


談到德國經(jīng)濟(jì)，大家首先會想到德國大型跨國企業(yè)，如大眾、西門子、寶馬和奔馳等。實(shí)際上，德國的經(jīng)濟(jì)命脈更大程度上依賴于上百萬家中小型企業(yè)。不管是就業(yè)人數(shù)、學(xué)徒生數(shù)量，還是出口比例，它們都不遜色于大型跨國企業(yè)。



在德國眾多中小型企業(yè)中隱藏著一批無名英雄，它們被稱為“隱形冠軍”。

“隱形冠軍”這個概念由德國知名管理大師赫爾曼?西蒙教授首次提出。他對“隱形冠軍”做了三個定義：第一、該企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品不能低于世界市場排名前三或者大洲第一；第二、年營業(yè)額不超過50億歐元；第三、企業(yè)的知名度相對較低，不為普通消費(fèi)者所熟悉。

當(dāng)然，這種定義在現(xiàn)實(shí)中也頗有爭議。西蒙教授稱，他之所以沒有設(shè)定年營業(yè)額的底線，是因?yàn)樵谌蚧屯ㄓ崢I(yè)發(fā)達(dá)的背景下，即便是微型企業(yè)也能在全球市場上叱咤風(fēng)云。最具代表性的是來自波恩的管風(fēng)琴制造商克萊斯公司。該公司員工人數(shù)一直保持在65人左右，年營業(yè)額只有6百萬歐元，但世界最負(fù)盛名的歌劇院或教堂的管風(fēng)琴都由它獨(dú)家制造。

此外，以年營業(yè)額為標(biāo)準(zhǔn)也是相對的。比如1995年年營業(yè)額的上限額被設(shè)定在30億歐元，而如今達(dá)到50億歐元。由于全球化的突飛猛進(jìn)，“隱形冠軍”的規(guī)模在過去20年內(nèi)增加了近8倍，因此原有的指標(biāo)也須往上提升才能符合實(shí)際情況。

全球目前共有2734家“隱形冠軍”，其中德國就有1307家，占總數(shù)的47%。美國有366家，位列第二。




七大法寶

造就隱形冠軍


德國“隱形冠軍”的絕對數(shù)量和每百萬人擁有量都位居世界榜首，主要有七個原因。

1、歷史因素：一百多年前，德國由上百個邦國組成，處于四分五裂狀態(tài)，各國間都相互征收關(guān)稅。在這種背景下，企業(yè)想實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展的目標(biāo)，就必須達(dá)到兩個條件：具備國際化，并且產(chǎn)品的附加值（利潤）要高于關(guān)稅。

2、傳統(tǒng)技能：德國很多區(qū)域都將專業(yè)技能一代代傳承下去，比如黑森林地區(qū)擅長高精密機(jī)械制造，如今那里擁有超過400多家醫(yī)療技術(shù)公司。再比如哥廷根地區(qū)擁有39家測量技術(shù)制造商，這是因?yàn)閿?shù)學(xué)家高斯曾經(jīng)在哥廷根大學(xué)出任教授，其學(xué)府的數(shù)學(xué)研究水平在世界上遙遙領(lǐng)先。



3、創(chuàng)新力：雖然德國在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)或基因工程等領(lǐng)域都不具備國際市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，但歐洲專利局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2003年到2012年，德國擁有歐洲專利數(shù)量超過13萬個，排名第一，超過法國的2.3倍，意大利4.4倍，英國4.7倍。

4、良好的生產(chǎn)基地：德國制造業(yè)占GDP的比例比其他發(fā)達(dá)國家高很多。德國中小型企業(yè)的投資是英國和法國類似企業(yè)的兩倍，創(chuàng)造了68%的出口?？上攵?，德國之所以成為出口大國一定程度上依賴于中小型企業(yè)，而不是跨國公司。

5、激烈競爭：德國雖然擁有數(shù)量最多的“隱形冠軍”，但它們最大的競爭對手恰恰來自德國本土。在很多行業(yè)里，世界排名第一和第二都來自德國，而且兩家企業(yè)的地理位置都距離很近。毫無疑問，這種競爭力不僅能提高產(chǎn)品質(zhì)量，也能促進(jìn)出口。


6、產(chǎn)業(yè)集群：德國很多產(chǎn)業(yè)都集中在某一個固定地區(qū)，比如索林根的刀具、施韋因富特的軸承、紐倫堡的鉛筆、維爾泰姆的保溫容器和德國北部的風(fēng)能產(chǎn)業(yè)等幾十個產(chǎn)業(yè)群。這些地區(qū)把各行業(yè)的資源和最高端技術(shù)都集中在一起，因此會激發(fā)出無限潛力。

7、雙元制職業(yè)培訓(xùn)：德國雙元制可源源不斷地為各行各業(yè)提供技術(shù)人才。作為一個制造大國，能夠隨時得到新鮮血液無疑是一個不可代替的競爭力。



歷史悠久

遍布各行各業(yè)


德國“隱形冠軍”企業(yè)并沒有限制于少數(shù)領(lǐng)域，而是遍布各行各業(yè)。如果把它們以行業(yè)來分類，工業(yè)產(chǎn)品占69%，消費(fèi)類產(chǎn)品占20%，服務(wù)型產(chǎn)品占11%。其中工業(yè)產(chǎn)品細(xì)分為機(jī)械制造36%，電子行業(yè)12%，金屬加工11%，化工類7%。

德國“隱形冠軍”的平均年營業(yè)額3.26億歐元, 平均員工數(shù)量2037人，CEO任職時間平均為20年（全球公司CEO平均在任時間5.1年），產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)世界市場平均22年，65%是家族企業(yè)，企業(yè)平均壽命為66歲，其中有38%的企業(yè)擁有100多年的歷史。歷史最悠久的當(dāng)屬創(chuàng)立于1365年的Schw?bischen Hüttenwerke (SHW GmbH), 它是全球最大的制造工業(yè)冷硬鑄鐵軋輪的公司。





高調(diào)做事

低調(diào)做人


“隱形冠軍”之所以不為大眾所知有內(nèi)在和外在因素。主要原因是大多數(shù)“隱形冠軍”的商業(yè)模式都以B2B為主，平常不與最終消費(fèi)者接觸。其次是企業(yè)創(chuàng)始人都比較低調(diào)，不會特意宣傳自己。

曾經(jīng)一位“隱形冠軍”的CEO表示，“恰恰是因?yàn)槲覀儗Υ晒Σ呗缘闹?jǐn)慎態(tài)度才使得我們發(fā)展壯大，有意減少知名度也屬于一種商業(yè)模式?！?br />


美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家柯林斯說過，公司老板越少在外面拋頭露面，越不知名，公司的成功就會越長遠(yuǎn)。由于“隱形冠軍”本身知名度并不高，員工人數(shù)也不多，很少有革命性的發(fā)明，因此大多媒體只會把目光關(guān)盯在那些跨國大企業(yè)上。

雖然“隱形冠軍”在大眾心目中沒有過高的知名度，但它們在客戶眼里卻剛好相反。這些企業(yè)不僅有相當(dāng)高的知名度，而且享有很高的信譽(yù)度和相互依賴性。




追求創(chuàng)新效率

重視客戶反饋


德國具有歷史悠久的出口傳統(tǒng)，擁有很強(qiáng)的制造業(yè)競爭力，所有這些優(yōu)點(diǎn)在“隱形冠軍”身上都發(fā)揮得淋漓盡致。對于“隱形冠軍”而言，成為世界市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅只是占有最多的市場份額那么簡單，同時還包括了技術(shù)領(lǐng)先、制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和超越客戶等準(zhǔn)則。

“隱形冠軍”申請每項(xiàng)專利費(fèi)用大約是52.9萬歐元，大公司則是271萬歐元。然而“隱形冠軍”研發(fā)所花費(fèi)的每一歐元所帶來的效率又都比大公司要高。

“隱形冠軍”每1000名員工創(chuàng)造31項(xiàng)專利，而大公司只有6項(xiàng)專利。歸根結(jié)底，“隱形冠軍”在創(chuàng)新方面的效率是跨國公司的25倍。



“隱形冠軍”的另一大特點(diǎn)或者競爭優(yōu)勢是企業(yè)與客戶間的緊密關(guān)系。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報告顯示，“隱形冠軍”和客戶定期聯(lián)系的員工比例是大型公司的5倍。通過這種緊密交流也會增加“隱形冠軍”對市場的熟悉度。

據(jù)前巴斯夫CEO哈姆布萊希特說，一家成功的創(chuàng)新企業(yè)不僅了解客戶會什么，而且了解客戶不會什么?！半[形冠軍”更是在研發(fā)初期就會讓它們的客戶共同參與?？上攵?，這種措施更有效地提高了客戶的滿意度。

“隱形冠軍”的商業(yè)模式以B2B為主，通常只有少數(shù)客戶，但都屬于重量級別。某些“隱形冠軍”甚至只有一個客戶?？上攵麄儗蛻舻囊蕾囆杂卸啻?。

市場和產(chǎn)品的專注策略雖然可以降低在本土的競爭風(fēng)險，但這樣做便會過于依賴單獨(dú)市場，因此要通過國際化來分散風(fēng)險。這也是幾乎所有“隱形冠軍”都義無反顧選擇了這條路的主要原因。而中國市場占了舉足輕重的地位，據(jù)德國工商協(xié)會稱，沒有一家中小型企業(yè)能夠承擔(dān)失去中國業(yè)務(wù)的后果。



離職率低

員工感知責(zé)任


“隱形冠軍”取得的輝煌業(yè)績最終由該企業(yè)的員工來完成。那么他們和其他企業(yè)的員工之間又有哪些區(qū)別呢？

在過去10年當(dāng)中，每個“隱形冠軍”每年創(chuàng)造75個就業(yè)崗位。以1307家“隱形冠軍”為計算單位，它們在過去10年創(chuàng)造了近100萬個崗位。



隨著企業(yè)對員工技能的要求逐漸提高，在過去10年中，員工擁有大學(xué)文憑的比例增加了兩倍，已經(jīng)達(dá)到20%。學(xué)徒工的數(shù)量也翻了三番，超過德國企業(yè)平均水平的50%。

       值得關(guān)注的是“隱形冠軍”極低的離職率，德國和其他發(fā)達(dá)國家相比已經(jīng)擁有最低的離職率，但是“隱形冠軍”的離職率還平均低于德國企業(yè)的60%。
“隱形冠軍”的成功既不是偶然，也不算奇跡，而是可以濃縮為兩個關(guān)鍵詞：關(guān)注度和持續(xù)性。這些企業(yè)把有限的資源都集中在極少數(shù)產(chǎn)品的核心技術(shù)上。即便某些”隱形冠軍”選擇了業(yè)務(wù)多元化，也幾乎全部都圍繞著核心產(chǎn)品展開，而不是和產(chǎn)品本身不相干的業(yè)務(wù)或者其他行業(yè)。

產(chǎn)品的領(lǐng)先地位依賴于持續(xù)不斷的創(chuàng)新，持續(xù)不斷的創(chuàng)新在于人力和物力的投入。保證人力和物力的投入要依靠企業(yè)CEO的恒心、毅力和員工的努力和能力?！半[形冠軍”CEO的在職時間之所以這么長有兩個原因：家族企業(yè)成員（或創(chuàng)始人）和畢生的使命感。員工的低離職率是因?yàn)樗麄兡軌蛟谄髽I(yè)里充分發(fā)揮自己的專長，并感知自己肩負(fù)的責(zé)任。