全球2700多家“隱形冠軍”企業(yè)中，德國(guó)企業(yè)幾乎占據(jù)半壁江山。這些企業(yè)相對(duì)較小、鮮有人知，但卻在各自的行當(dāng)中成為世界市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。



無(wú)名英雄

低調(diào)領(lǐng)先市場(chǎng)


談到德國(guó)經(jīng)濟(jì)，大家首先會(huì)想到德國(guó)大型跨國(guó)企業(yè)，如大眾、西門子、寶馬和奔馳等。實(shí)際上，德國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈更大程度上依賴于上百萬(wàn)家中小型企業(yè)。不管是就業(yè)人數(shù)、學(xué)徒生數(shù)量，還是出口比例，它們都不遜色于大型跨國(guó)企業(yè)。



在德國(guó)眾多中小型企業(yè)中隱藏著一批無(wú)名英雄，它們被稱為“隱形冠軍”。

“隱形冠軍”這個(gè)概念由德國(guó)知名管理大師赫爾曼?西蒙教授首次提出。他對(duì)“隱形冠軍”做了三個(gè)定義：第一、該企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不能低于世界市場(chǎng)排名前三或者大洲第一；第二、年?duì)I業(yè)額不超過50億歐元；第三、企業(yè)的知名度相對(duì)較低，不為普通消費(fèi)者所熟悉。

當(dāng)然，這種定義在現(xiàn)實(shí)中也頗有爭(zhēng)議。西蒙教授稱，他之所以沒有設(shè)定年?duì)I業(yè)額的底線，是因?yàn)樵谌蚧屯ㄓ崢I(yè)發(fā)達(dá)的背景下，即便是微型企業(yè)也能在全球市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云。最具代表性的是來(lái)自波恩的管風(fēng)琴制造商克萊斯公司。該公司員工人數(shù)一直保持在65人左右，年?duì)I業(yè)額只有6百萬(wàn)歐元，但世界最負(fù)盛名的歌劇院或教堂的管風(fēng)琴都由它獨(dú)家制造。

此外，以年?duì)I業(yè)額為標(biāo)準(zhǔn)也是相對(duì)的。比如1995年年?duì)I業(yè)額的上限額被設(shè)定在30億歐元，而如今達(dá)到50億歐元。由于全球化的突飛猛進(jìn)，“隱形冠軍”的規(guī)模在過去20年內(nèi)增加了近8倍，因此原有的指標(biāo)也須往上提升才能符合實(shí)際情況。

全球目前共有2734家“隱形冠軍”，其中德國(guó)就有1307家，占總數(shù)的47%。美國(guó)有366家，位列第二。




七大法寶

造就隱形冠軍


德國(guó)“隱形冠軍”的絕對(duì)數(shù)量和每百萬(wàn)人擁有量都位居世界榜首，主要有七個(gè)原因。

1、歷史因素：一百多年前，德國(guó)由上百個(gè)邦國(guó)組成，處于四分五裂狀態(tài)，各國(guó)間都相互征收關(guān)稅。在這種背景下，企業(yè)想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的目標(biāo)，就必須達(dá)到兩個(gè)條件：具備國(guó)際化，并且產(chǎn)品的附加值（利潤(rùn)）要高于關(guān)稅。

2、傳統(tǒng)技能：德國(guó)很多區(qū)域都將專業(yè)技能一代代傳承下去，比如黑森林地區(qū)擅長(zhǎng)高精密機(jī)械制造，如今那里擁有超過400多家醫(yī)療技術(shù)公司。再比如哥廷根地區(qū)擁有39家測(cè)量技術(shù)制造商，這是因?yàn)閿?shù)學(xué)家高斯曾經(jīng)在哥廷根大學(xué)出任教授，其學(xué)府的數(shù)學(xué)研究水平在世界上遙遙領(lǐng)先。



3、創(chuàng)新力：雖然德國(guó)在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)或基因工程等領(lǐng)域都不具備國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，但歐洲專利局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2003年到2012年，德國(guó)擁有歐洲專利數(shù)量超過13萬(wàn)個(gè)，排名第一，超過法國(guó)的2.3倍，意大利4.4倍，英國(guó)4.7倍。

4、良好的生產(chǎn)基地：德國(guó)制造業(yè)占GDP的比例比其他發(fā)達(dá)國(guó)家高很多。德國(guó)中小型企業(yè)的投資是英國(guó)和法國(guó)類似企業(yè)的兩倍，創(chuàng)造了68%的出口?？上攵聡?guó)之所以成為出口大國(guó)一定程度上依賴于中小型企業(yè)，而不是跨國(guó)公司。

5、激烈競(jìng)爭(zhēng)：德國(guó)雖然擁有數(shù)量最多的“隱形冠軍”，但它們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恰恰來(lái)自德國(guó)本土。在很多行業(yè)里，世界排名第一和第二都來(lái)自德國(guó)，而且兩家企業(yè)的地理位置都距離很近。毫無(wú)疑問，這種競(jìng)爭(zhēng)力不僅能提高產(chǎn)品質(zhì)量，也能促進(jìn)出口。


6、產(chǎn)業(yè)集群：德國(guó)很多產(chǎn)業(yè)都集中在某一個(gè)固定地區(qū)，比如索林根的刀具、施韋因富特的軸承、紐倫堡的鉛筆、維爾泰姆的保溫容器和德國(guó)北部的風(fēng)能產(chǎn)業(yè)等幾十個(gè)產(chǎn)業(yè)群。這些地區(qū)把各行業(yè)的資源和最高端技術(shù)都集中在一起，因此會(huì)激發(fā)出無(wú)限潛力。

7、雙元制職業(yè)培訓(xùn)：德國(guó)雙元制可源源不斷地為各行各業(yè)提供技術(shù)人才。作為一個(gè)制造大國(guó)，能夠隨時(shí)得到新鮮血液無(wú)疑是一個(gè)不可代替的競(jìng)爭(zhēng)力。



歷史悠久

遍布各行各業(yè)


德國(guó)“隱形冠軍”企業(yè)并沒有限制于少數(shù)領(lǐng)域，而是遍布各行各業(yè)。如果把它們以行業(yè)來(lái)分類，工業(yè)產(chǎn)品占69%，消費(fèi)類產(chǎn)品占20%，服務(wù)型產(chǎn)品占11%。其中工業(yè)產(chǎn)品細(xì)分為機(jī)械制造36%，電子行業(yè)12%，金屬加工11%，化工類7%。

德國(guó)“隱形冠軍”的平均年?duì)I業(yè)額3.26億歐元, 平均員工數(shù)量2037人，CEO任職時(shí)間平均為20年（全球公司CEO平均在任時(shí)間5.1年），產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)世界市場(chǎng)平均22年，65%是家族企業(yè)，企業(yè)平均壽命為66歲，其中有38%的企業(yè)擁有100多年的歷史。歷史最悠久的當(dāng)屬創(chuàng)立于1365年的Schw?bischen Hüttenwerke (SHW GmbH), 它是全球最大的制造工業(yè)冷硬鑄鐵軋輪的公司。





高調(diào)做事

低調(diào)做人


“隱形冠軍”之所以不為大眾所知有內(nèi)在和外在因素。主要原因是大多數(shù)“隱形冠軍”的商業(yè)模式都以B2B為主，平常不與最終消費(fèi)者接觸。其次是企業(yè)創(chuàng)始人都比較低調(diào)，不會(huì)特意宣傳自己。

曾經(jīng)一位“隱形冠軍”的CEO表示，“恰恰是因?yàn)槲覀儗?duì)待成功策略的謹(jǐn)慎態(tài)度才使得我們發(fā)展壯大，有意減少知名度也屬于一種商業(yè)模式。”



美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家柯林斯說過，公司老板越少在外面拋頭露面，越不知名，公司的成功就會(huì)越長(zhǎng)遠(yuǎn)。由于“隱形冠軍”本身知名度并不高，員工人數(shù)也不多，很少有革命性的發(fā)明，因此大多媒體只會(huì)把目光關(guān)盯在那些跨國(guó)大企業(yè)上。

雖然“隱形冠軍”在大眾心目中沒有過高的知名度，但它們?cè)诳蛻粞劾飬s剛好相反。這些企業(yè)不僅有相當(dāng)高的知名度，而且享有很高的信譽(yù)度和相互依賴性。




追求創(chuàng)新效率

重視客戶反饋


德國(guó)具有歷史悠久的出口傳統(tǒng)，擁有很強(qiáng)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，所有這些優(yōu)點(diǎn)在“隱形冠軍”身上都發(fā)揮得淋漓盡致。對(duì)于“隱形冠軍”而言，成為世界市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅只是占有最多的市場(chǎng)份額那么簡(jiǎn)單，同時(shí)還包括了技術(shù)領(lǐng)先、制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和超越客戶等準(zhǔn)則。

“隱形冠軍”申請(qǐng)每項(xiàng)專利費(fèi)用大約是52.9萬(wàn)歐元，大公司則是271萬(wàn)歐元。然而“隱形冠軍”研發(fā)所花費(fèi)的每一歐元所帶來(lái)的效率又都比大公司要高。

“隱形冠軍”每1000名員工創(chuàng)造31項(xiàng)專利，而大公司只有6項(xiàng)專利。歸根結(jié)底，“隱形冠軍”在創(chuàng)新方面的效率是跨國(guó)公司的25倍。



“隱形冠軍”的另一大特點(diǎn)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)與客戶間的緊密關(guān)系。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，“隱形冠軍”和客戶定期聯(lián)系的員工比例是大型公司的5倍。通過這種緊密交流也會(huì)增加“隱形冠軍”對(duì)市場(chǎng)的熟悉度。

據(jù)前巴斯夫CEO哈姆布萊希特說，一家成功的創(chuàng)新企業(yè)不僅了解客戶會(huì)什么，而且了解客戶不會(huì)什么?！半[形冠軍”更是在研發(fā)初期就會(huì)讓它們的客戶共同參與?？上攵?，這種措施更有效地提高了客戶的滿意度。

“隱形冠軍”的商業(yè)模式以B2B為主，通常只有少數(shù)客戶，但都屬于重量級(jí)別。某些“隱形冠軍”甚至只有一個(gè)客戶?？上攵?，他們對(duì)客戶的依賴性有多大。

市場(chǎng)和產(chǎn)品的專注策略雖然可以降低在本土的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，但這樣做便會(huì)過于依賴單獨(dú)市場(chǎng)，因此要通過國(guó)際化來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。這也是幾乎所有“隱形冠軍”都義無(wú)反顧選擇了這條路的主要原因。而中國(guó)市場(chǎng)占了舉足輕重的地位，據(jù)德國(guó)工商協(xié)會(huì)稱，沒有一家中小型企業(yè)能夠承擔(dān)失去中國(guó)業(yè)務(wù)的后果。



離職率低

員工感知責(zé)任


“隱形冠軍”取得的輝煌業(yè)績(jī)最終由該企業(yè)的員工來(lái)完成。那么他們和其他企業(yè)的員工之間又有哪些區(qū)別呢？

在過去10年當(dāng)中，每個(gè)“隱形冠軍”每年創(chuàng)造75個(gè)就業(yè)崗位。以1307家“隱形冠軍”為計(jì)算單位，它們?cè)谶^去10年創(chuàng)造了近100萬(wàn)個(gè)崗位。



隨著企業(yè)對(duì)員工技能的要求逐漸提高，在過去10年中，員工擁有大學(xué)文憑的比例增加了兩倍，已經(jīng)達(dá)到20%。學(xué)徒工的數(shù)量也翻了三番，超過德國(guó)企業(yè)平均水平的50%。

       值得關(guān)注的是“隱形冠軍”極低的離職率，德國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比已經(jīng)擁有最低的離職率，但是“隱形冠軍”的離職率還平均低于德國(guó)企業(yè)的60%。
“隱形冠軍”的成功既不是偶然，也不算奇跡，而是可以濃縮為兩個(gè)關(guān)鍵詞：關(guān)注度和持續(xù)性。這些企業(yè)把有限的資源都集中在極少數(shù)產(chǎn)品的核心技術(shù)上。即便某些”隱形冠軍”選擇了業(yè)務(wù)多元化，也幾乎全部都圍繞著核心產(chǎn)品展開，而不是和產(chǎn)品本身不相干的業(yè)務(wù)或者其他行業(yè)。

產(chǎn)品的領(lǐng)先地位依賴于持續(xù)不斷的創(chuàng)新，持續(xù)不斷的創(chuàng)新在于人力和物力的投入。保證人力和物力的投入要依靠企業(yè)CEO的恒心、毅力和員工的努力和能力?！半[形冠軍”CEO的在職時(shí)間之所以這么長(zhǎng)有兩個(gè)原因：家族企業(yè)成員（或創(chuàng)始人）和畢生的使命感。員工的低離職率是因?yàn)樗麄兡軌蛟谄髽I(yè)里充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，并感知自己肩負(fù)的責(zé)任。