這次湖畔到古田會議的舊址上了次課。 

坦白說，去之前我沒抱希望，畢竟小時候起對黨史就不感興趣。沒成想，這次2天的課程居然成為我湖畔兩年半下來，收獲最大一次。大到什么地步呢？“汗流浹背”來形容一點不過分，一方面我驚訝發(fā)現(xiàn)，原來我一直不是個合格的創(chuàng)業(yè)者……（太感人了，居然自我檢討到這個地步?。┝硪环矫妫议_心在于，發(fā)現(xiàn)自身底層問題后，我未來的天花板，比以前提高太多，成長總是令人開心的。 

先簡單說說什么是“古田會議”：井岡山的“朱毛會師”大家歷史課肯定都學(xué)過，先是八月一日南昌起義第一槍打響，朱德帶著軍隊興高采烈揭開歷史篇章……哦，然后就頭腦一熱要去打廣州，本想著是不是咱就摧枯拉朽打敗國民黨？可惜，蔣介石那時太強(qiáng)大，連續(xù)幾個敗仗，朱德的軍隊就被打得七零八落，咋辦？往山上跑路先。 

另一邊，九月九號，毛主席在湘贛邊界領(lǐng)導(dǎo)了“秋收起義”，這也是歷史課本濃墨重彩寫過的。起義完畢后呢？還是也得先避避國民黨反動派的剿滅……哪里能先躲躲？上山！ 

所以嚴(yán)格說，井岡山的朱毛會師，就是在這種情形下的兩小股起義軍的匯合（每邊一千多人，加在一起，也不如今天稍具規(guī)模的公司人數(shù)多）。擱今天大家熟悉的語境，就是兩個創(chuàng)業(yè)小公司的合并——還是很稚嫩那種。咋說呢？因為朱毛相互并不買對方的帳。毛主席不怎么去朱德那邊的軍隊講話，朱德也不來毛主席這邊的農(nóng)民兵這邊巡視，大家基本各干各的。 

大家感興趣可以找到各種資料看，從井岡山會師之后，到古田會議之前，這一年半的時間里，這家“共產(chǎn)主義井岡山分公司”基本就是各種內(nèi)耗。陳毅當(dāng)時28歲，林彪當(dāng)時22歲，兩個超年輕的高級VP摻雜其中。上海的總公司則是周恩來坐鎮(zhèn)，但那時候信息太不暢通，溝通效率慘不忍睹……半途又空降個世界五百強(qiáng)的高管過來，叫劉安恭，也才30歲，但有蘇聯(lián)留學(xué)的經(jīng)歷，可惜太不接地氣，各種不靠譜的介入爭斗，矛盾越整越大。 

最終結(jié)果是，毛主席宣布“我辭職！”撂挑子不干了。 朱德這邊獨自運營了一段時間發(fā)現(xiàn)，自己確實能力不夠，挑不起整個局面，坦蕩蕩表示，我愿意接受毛主席回來領(lǐng)導(dǎo)；陳毅跑去上海問周恩來該咋辦？那邊總公司的操盤手恩來同志展現(xiàn)出雄才大略一面——按理說，這時他與毛主席還沒有什么交集，但與朱德、陳毅都非常熟悉，可聽完陳毅的匯報，發(fā)現(xiàn)毛是個運營小天才??！拍板決定，別爭了，你們這家分公司，讓毛來當(dāng)老大！ 

終于，毛主席回來，毫無爭議當(dāng)了分公司CEO，召開了著名“古田會議”。終結(jié)了到底是“槍指揮黨，還是黨指揮槍”的爭論。更重要的是，古田會議第一次確立了“思想建黨，政治建軍”的理念。換句話說，古田會議之前，這只軍隊更像李自成那種起義軍，本質(zhì)還是“流寇思想”，打到哪兒算哪，活下來再說。但離開古田時，還是那群人，還是那缺槍少糧的軍隊，但精神上已經(jīng)蛻變了——我們?yōu)槭裁创蛘蹋课覀兘K極方向往哪里去？我們的“使命”的到底是什么？這些問題，開始落地。一旦完成這種轉(zhuǎn)變，“流寇”就變成“軍隊”了。 

寫了這么多，不瞞你說，當(dāng)天學(xué)習(xí)進(jìn)展到這里時，我還是無感的。 

震撼來自于馬云第二天的講解。他當(dāng)時大段大段講述中，冒出一句“什么是企業(yè)？企業(yè)就是運營一群人，去做一些事。”我當(dāng)時一個激靈！我突然聯(lián)想到，喬布斯晚年彌留之際，他傳記的作者艾薩克森問他，你一生最得意的產(chǎn)品是哪一個？是Apple Ⅱ？Mac？iPod？iPhone？還是iPad？喬布斯思考了一下，回答道：“是蘋果這家公司。” 

媽蛋，我從來都記得這個故事，但我就是從來沒理解過。 

當(dāng)馬云講出“企業(yè)就是運營一群人，去做一些事”時，我再聯(lián)想到喬布斯說的，茅塞頓開——喬布斯是把這家公司當(dāng)做一個產(chǎn)品雕琢的！當(dāng)我們說喬布斯是世界上最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理時，別忘了，他的頭銜從來不是具體某個產(chǎn)品的直接領(lǐng)導(dǎo)者，他是CEO，他的產(chǎn)品是什么？是這個組織啊！《喬布斯》傳里，有大量細(xì)節(jié)描寫，喬布斯每天花多少時間在選育人才，培養(yǎng)團(tuán)隊，協(xié)調(diào)架構(gòu)，梳理文化。擦了，我居然從來沒看懂…… 

一家企業(yè)，實際上永遠(yuǎn)要雕琢兩個產(chǎn)品：一個產(chǎn)品通常意義上的“產(chǎn)品”，賣給顧客的；另一個“產(chǎn)品”，才更是CEO的職責(zé)所在，就是這個組織。產(chǎn)品想要賣得掉，是不是要靠精雕細(xì)琢才能得比競爭對手優(yōu)秀？組織要想壯大、充滿活力乃至常青，是否也得花最多時間來“雕琢”？ 

轉(zhuǎn)念一想，毛主席就是這種“雙料產(chǎn)品經(jīng)理”；抓軍隊抓打仗，那是所有流寇、所有軍閥也會每天認(rèn)認(rèn)真真努力干的事情。而抓思想、抓政治，每天都在雕琢這個組織，則是只有少數(shù)天才才做得好的。順便說一句，這期間我看了不少毛主席在古田會議前后寫的文章，他在打造“軍隊”這個產(chǎn)品的功力上，也堪稱神級，比如為何廢除肉刑？怎么樣才能團(tuán)結(jié)農(nóng)民？逃兵該怎么處理？賣給老百姓紅軍債券該怎么賣？每月軍餉發(fā)多少怎么發(fā)？……無數(shù)細(xì)節(jié)，真是令人感嘆，他在《反對本本主義》一文中開篇就說的“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，源自自身在“打磨產(chǎn)品”時的點滴感悟。 

多說一句，毛主席一生功過的“過”，也在這里?！按蛱煜隆睍r，“產(chǎn)品”是軍隊，毛主席那真是精雕細(xì)琢，堅決不照搬共產(chǎn)國際早期宣揚的蘇聯(lián)革命成功那一套，搞什么蘇聯(lián)人聽不懂的“農(nóng)村包圍城市”，最終勝利；而“守天下”時，“產(chǎn)品”則是GDP嘛！毛主席則照搬了蘇聯(lián)那一套，搞大躍進(jìn)……沒能好好雕琢，居然相信“畝產(chǎn)萬斤”啥的，完全背離了自己早年打造產(chǎn)品的方法論……好在鄧小平繼承了他這個打造產(chǎn)品方法論，你看從小崗村包產(chǎn)到戶，到深圳特區(qū)改革開放，甚至香港的一國兩制，都是“摸著石頭過河”，小步遞進(jìn)，小心翼翼，精雕細(xì)琢，最終把GDP搞成了今天的世界第二。 

跑題了，咱們回題。 

消費者買誰家都是買，都得花錢，為啥買你家？所有商業(yè)教科書上都寫了，一個產(chǎn)品，必須有“獨特的價值主張”，你才能賣掉，沒個好理由，一定陷入價格戰(zhàn)，活也活得慘兮兮。 

一個牛人去找工作，哪里都給發(fā)工資，為何來你家？重點來了——企業(yè)的“獨特價值主張”是什么？就是特么的“使命”啊！沒有使命，只靠高薪水挖人、留人，一個組織沒有“靈魂”，早晚也活得慘兮兮。 

“使命”這東西到底解決什么？我理解就兩點：一是工作動力和工作熱情，二是解決了協(xié)作；先說前者，人性嘛，吃喝玩樂才是，辛勤工作是反人性的，而且偷懶、出工不出力這事兒，真不是能拿錢解決的。而使命的存在，則能用“感召”，來呼喚一個人內(nèi)心的熱忱，從他人監(jiān)督驅(qū)動，改為“自驅(qū)”。再跑個題，張學(xué)良為什么搞出個西安事變？其實張學(xué)良一早是奉蔣介石之命努力圍剿長征時的紅軍的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“我去了嘿喲！我們東北軍拿著全中國一流的裝備和補給，居然打不過這幫衣不遮體、食不果腹的、外表看起來像乞丐的紅軍軍隊！”張學(xué)良好奇心大盛，再一研究發(fā)現(xiàn)，這幫瘦骨嶙峋的人，居然爬雪山過草地經(jīng)過了兩萬五千里長征，減員高達(dá)三分之二，居然就是打不死，打不散？！這尼瑪太神奇了耶！我得去挖一挖他們咋整的……這才有了張學(xué)良見周恩來，被周深深折服的后事。所以你看，張學(xué)良的東北軍，外表看軍容整潔、裝備精良，而骨子里卻依然是軍閥，是流寇。而長征后的紅軍，慘不忍睹的外表下，內(nèi)心和行為，卻是真正的一支鐵軍。差別在哪兒？——“使命”有無。 

為啥使命還解決協(xié)作呢？這得從赫拉利的《人類簡史》找邏輯，人類是自然界唯一能大規(guī)模協(xié)作的物種，你看獅子、狼什么的也抱團(tuán)，但兩伙遇見，你死我活；原始人類也是，部落內(nèi)部小范圍合作沒問題，但兩個部落一旦遇見，那是很兇殘的。直到什么發(fā)生才改變呢？宗教。連大灰狼都會說“我們?nèi)ド掷镎彝米影伞睆亩》秶唵螀f(xié)作，而只有人類能發(fā)明出“共同想像”這東西，說“我們?nèi)ド终蚁膳伞?，仙女也許沒找到，但因為大家都相信仙女，結(jié)果部落與部落之間，只要都相信仙女（上帝、真主、佛祖都行），就可以放下利益的爭奪，進(jìn)行大范圍協(xié)作。 

喬布斯重新回到蘋果時，也面對著每一個部門之間，都以給對方添堵、搗亂為榮，高智力者秀智商嘛，絕不協(xié)作。而喬布斯的感召則是，“咱們站在科技與人文的十字路口”，“藝術(shù)啟發(fā)技術(shù)，技術(shù)定義藝術(shù)”，這樣的使命一亮出來，你再優(yōu)秀再聰明的人，也會被深深折服，從而老老實實進(jìn)行協(xié)作，因為內(nèi)心一旦被感召，利益就不那么重要了，甚至犧牲一點都行，為了崇高的未來，合作吧合作吧！ 

最后再補充一點連馬校長講課都沒涉及的，但我對企業(yè)使命的思考。 

初創(chuàng)早期呢，沒使命似乎也沒問題。大部分人都是機(jī)會主義出發(fā)的嘛，先都是流寇，打下個地盤，召集點人馬?；蛘哒f，五十人一百人的，沒使命也OK，靠個人魅力就夠了，人少，都在眼皮子底下，不需要層級的出現(xiàn)，你聰敏勤奮有斗志，大家也就都服。你看小野二郎需要灌輸給洗碗工使命嘛？也不需要的。他的激情與毅力，就激勵身邊每一個人了。 

但，過了一二百人時，個人魅力就沒戲啦?，F(xiàn)代企業(yè)的“科層制”必然出現(xiàn)，再沒點“思想建黨、政治建軍”的前瞻，CEO身邊幾個人可能還OK，但到了基層，可能想法就千奇百怪了。為何毛主席開創(chuàng)出“把支部建在連隊上”？而阿里選擇每一個職能部門的老大必須配一個HRBP？都是這個邏輯，企業(yè)大了就像人體，免疫系統(tǒng)要適配到肝臟、腎臟、心臟、腸子……僅僅說我大腦有免疫系統(tǒng)行不行？抱歉，大腦雖然很重要，但別的器官出毛病，協(xié)作出了問題，整個機(jī)體都完蛋。 

另外，比“沒使命”更可怕的事，是“使命空轉(zhuǎn)”。啥意思呢？就是使命太宏達(dá)了，而具體日常行為中，員工們感覺不到每日所做，離使命有什么“接近”。阿芙的COO張小軍講，他20年前剛剛畢業(yè)時就創(chuàng)業(yè)，找到一個小機(jī)會，賺了一些錢，頭腦一熱，設(shè)立了一個極為宏大的使命（和今天華為的差不多），結(jié)果，攤子鋪太大，賺錢的小業(yè)務(wù)十分稚嫩，六個月后，員工的激情越來越淡，最終倒閉。他感嘆，相比較起來，還不如競爭對手的流寇思想呢，只好好守住一個小業(yè)務(wù)，反而為員工創(chuàng)造了更多的收入。 

好使命的特點，該是一種“宏大，感召，還能形成反饋閉環(huán)”的東西——舉例，紅軍長征雖然苦，但每到一個鄉(xiāng)村一個鎮(zhèn)子，可以“打土豪分田地”啊！這時，每一個基層小兵，都能親眼看到底層窮苦老農(nóng)民分到田地的喜悅，想起家鄉(xiāng)父老時，會覺得“雖然今天是一個村，早晚一天，解放全中國都變這樣！”這就是“反饋閉環(huán)”。淘寶當(dāng)年也這樣，“讓天下沒有難做的生意”，聽起來一輩子干不完，但淘寶很多年前開年會，馬云與之合唱的，是一個坐在輪椅的姑娘，那癱瘓的姑娘可以在淘寶開店做生意，獲得有尊嚴(yán)的收入，這個PR，你真以為是給顧客看的？錯，真正有效的是淘寶員工，熱淚盈眶，使命在接近??！河貍家也四年半了，歷盡波折，不離不棄的探索，為什么很多牛人別的地方死活挖不走？“解放天下手藝人”使命使然，河貍家沒賺錢，沒有大把獎金，但同事們每天親眼看到一個單親媽媽，在河貍家做美甲，養(yǎng)活起自己孩子在北京上私立小學(xué)，改變?nèi)松?，這時，反饋閉環(huán)，使命的價值就出來了。 

我這次的巨大收獲，是我以前只知道雕琢產(chǎn)品的重要，卻一直忽視雕琢組織。所以我再努力，此生也只能達(dá)到“第三層次”。開了天窗，還不晚，好好思索如何學(xué)習(xí)第二層次的武功——成為一個“組織的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理”。就像馬云那樣，其實，馬校長呢，從來沒證明自己是個雕琢具體產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，他早年宣稱“我都不會發(fā)Email”就是這個路數(shù)，但又怎樣呢？像我上次文章說過的例子，馬云骨子里是“我不演奏樂器，我演奏樂隊”。（跑個題，西貝的賈國龍，是個低配版的馬云，他從來不是個做菜的大師，起碼和大董比起來他肯定不是，但他在組織建設(shè)，文化建設(shè)上，那真是奇才~）。 

第一層的武功，當(dāng)然是“雙修派”，組織與產(chǎn)品，雙雙達(dá)到神級水平——可惜太過鳳毛麟角，我費盡腦汁，只想到兩位，一個是外國的，叫喬布斯。 

一個是中國的，叫毛澤東。