5月15日，上海市召開新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會。上海市副市長陳通在發(fā)布會上宣布，為做好群眾基本生活保障和生活物資供應(yīng)，上海確定“保基本、全覆蓋”工作目標，大力推動網(wǎng)點節(jié)點應(yīng)開盡開、保供人員應(yīng)返盡返，全市運營商業(yè)網(wǎng)點從最低谷的不到1400個，增加到10625個，日配送訂單達到500萬份。接下來，按照“有序放開、有限流動、有效管控、分類管理”原則，嚴格落實各項疫情防控措施，從5月16日起，分階段推進復商復市。

　　購物中心、商場、超市和百貨商場、便利店、藥店等商業(yè)網(wǎng)點逐步恢復線下營業(yè)，推進線上訂、線下送和線下到店消費的服務(wù)。

　　農(nóng)貿(mào)市場有序逐步恢復，批發(fā)市場開展無接觸交易，暫停零售業(yè)務(wù)，菜市場開展集中采購，有序恢復線下營業(yè)，合理控制開攤率和客流量。

　　餐飲、理發(fā)和洗染服務(wù)逐步有序放開。餐飲服務(wù)實行線上線下的外賣，理發(fā)、洗染服務(wù)實行錯峰限流。