2022年9月28日于上海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站發(fā)布的招聘公告（https://rsj.sh.gov.cn/tzpgg_17408/20220928/t0035_1410236.html）缺失崗位職責(zé)要求和任職要求，現(xiàn)補(bǔ)充如下。

　　一、客服專員1名

　　（一）崗位職責(zé)要求

　　1.負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)客服話務(wù)轉(zhuǎn)接、號碼查詢服務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)周期撥測工作；

　　3.執(zhí)行輪班和值守。

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　　1.學(xué)歷:大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.專業(yè):不限；

　　3.政治面貌:中共黨員；

　　4.口齒清晰，能聽懂滬語；

　　5.服從組織安排；

　　6.具有較好的政治素質(zhì)和保密意識；

　　7.具有較強(qiáng)的文字能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有信息調(diào)研、文稿起草工作經(jīng)歷；

　　8.有普通話二級乙等以上證書的優(yōu)先。

　　二、通信工程師1名

　?。ㄒ唬徫宦氊?zé)要求

　　1.負(fù)責(zé)通信機(jī)房值守和周期測試工作;

　　2.負(fù)責(zé)電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)及軟硬件升級，執(zhí)行部門制訂的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,定期檢查設(shè)備的維護(hù)技術(shù)指標(biāo)，對不符合要求的項(xiàng)目上報(bào)并采取具體改進(jìn)措施;

　　3.做好資源管理系統(tǒng)的日常管理工作、各類原始記錄表和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析表;

　　4.實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)設(shè)備告警情況和用戶申告情況分析故障發(fā)生原因，進(jìn)行故障搶修;

　　5.負(fù)責(zé)用戶申告受理，用戶線測試、故障派修等日常業(yè)務(wù)受理及處理工作。

　?。ǘ┤温氁?。

　　1.學(xué)歷:大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.專業(yè):計(jì)算機(jī)、通信工程等相關(guān)專業(yè)；

　　3.服從組織安排；

　　4.具有較好的政治素質(zhì)和保密意識；

　　5.具有較強(qiáng)的文字能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有信息調(diào)研、文稿起草工作經(jīng)歷，需長期值夜班；

　　6.中共黨員優(yōu)先。