Airbnb創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO布萊恩•切斯基一定沒想到，代表自己理想社會(huì)構(gòu)想的Airbnb會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)上遇到出人意料的曲折。

　　為拓展讓不少知名美國(guó)科技公司鎩羽的中國(guó)市場(chǎng)，入華兩年后仍未能大顯身手的Airbnb今年3月推出了中文品牌“愛彼迎”，宣布擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，并于6月中止了向外部尋找中國(guó)區(qū)領(lǐng)頭人的長(zhǎng)期努力，宣布提拔內(nèi)部管理層葛宏為中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，同時(shí)擔(dān)任Airbnb全球副總裁。

　　就在上周，Airbnb宣布就職僅4個(gè)月的葛宏離職。這位短暫任職的負(fù)責(zé)人在社交平臺(tái)上被曝光，稱其與女下屬有“越界”的情感關(guān)系，提拔、包庇下屬，而該女性下屬的管理方式被其他員工質(zhì)疑，甚至有員工不堪承壓患上抑郁癥。彭博社相關(guān)報(bào)道稱，兩人的關(guān)系在Airbnb的北京辦公室引起議論和混亂，這一道德窘境造成了葛宏與舊金山管理層們的裂痕和權(quán)利爭(zhēng)奪，最后以葛宏離職收?qǐng)觥?/p>

　　對(duì)此事件，Airbnb中國(guó)區(qū)方面對(duì)界面新聞回應(yīng)，“抱歉不能對(duì)涉及內(nèi)部事務(wù)的話題提供任何細(xì)節(jié)和信息。”

　　不管是國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈，問答平臺(tái)知乎，或者是北美華人e網(wǎng)的華人論壇，都有“知情人”在議論這一爆炸新聞，有人忍不住評(píng)價(jià)稱，中國(guó)區(qū)的這位前負(fù)責(zé)人“沒有管好自己”。

　　領(lǐng)英上的個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷顯示，葛宏1999年以河北省高考狀元的身份進(jìn)入清華，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，隨后就讀耶魯大學(xué)，畢業(yè)后在谷歌、Facebook工作，為Facebook搭建了新聞信息流廣告的相關(guān)程序，這一廣告方式占到Facebook營(yíng)收的超過八成。離職風(fēng)波中涉及女下屬2015年從Facebook跳槽到Airbnb擔(dān)任工程部經(jīng)理，業(yè)績(jī)包括通過提高產(chǎn)品體驗(yàn)，縮減用戶服務(wù)成本三成，2016年7月升任為中國(guó)區(qū)工程師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

　　即使出現(xiàn)這樣不光彩的新聞，不可否認(rèn)Airbnb是個(gè)充滿優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)。在領(lǐng)英上搜索到的部分Airbnb中國(guó)區(qū)現(xiàn)任員工，分別來(lái)自Uber、途家、阿里巴巴、豌豆莢等。不少在美國(guó)Airbnb總部的員工于企業(yè)點(diǎn)評(píng)社區(qū)Glassdoor上評(píng)價(jià)稱，自己喜歡這份工作的原因，是因?yàn)樯磉呌羞@么多有趣且有才華的同事。就像一位剛?cè)肼欰irbnb中國(guó)區(qū)不久的程序員回應(yīng)界面新聞，“平時(shí)工作大家很優(yōu)秀”，他還提到關(guān)于這次風(fēng)波，“我們知道的也沒外面多”。

　　而一位曾與Airbnb有過合作的人士告訴界面新聞，以他的觀察，“Airbnb在擴(kuò)張過程中，控制力正減弱”。尤其是在遙遠(yuǎn)而情況復(fù)雜的中國(guó)。

　　回溯到2012年，Airbnb剛剛在硅谷傳奇風(fēng)險(xiǎn)投資人彼得·蒂爾（Peter　Thiel）的支持下完成了C輪融資，當(dāng)時(shí)其估值還在幾十億美元，距離正式進(jìn)入中國(guó)還有3年。Airbnb創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)彼得·蒂爾去他們的辦公室。談話期間切斯基詢問彼得，他想給Airbnb的最重要的建議是什么？彼得說(shuō)道，“千萬(wàn)別搞壞了（企業(yè)）文化！”

　　這個(gè)建議完全出乎切斯基的意料，他陷入深思，并開始贊同這一想法。2013年10月21日，切斯基寫了一封以《千萬(wàn)別搞壞了企業(yè)文化！》為標(biāo)題的郵件，發(fā)給全體員工，談及文化的重要性。

　　“文化才是企業(yè)能持續(xù)百年的基石。”

　　“企業(yè)文化越強(qiáng)大，就越少需要流程和制度。當(dāng)文化強(qiáng)大時(shí)，你可以相信所有的人都在做對(duì)的事。人們會(huì)獨(dú)立自覺。”切斯基在信中說(shuō)。從中國(guó)區(qū)如今的遭遇來(lái)看，顯然切斯基或許不應(yīng)該過度相信這一點(diǎn)。

　　當(dāng)時(shí)彼得·蒂爾有點(diǎn)兒憤世嫉俗地談到給出這個(gè)建議的原因，那就是以他的經(jīng)歷，一旦企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模，就會(huì)把文化“fuck  up”（搞砸）。

　　從那之后企業(yè)文化的塑造和維系都是切斯基尤為關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。他相信企業(yè)文化，可以通過日常與員工的交流、信件，選擇招聘什么人，來(lái)穩(wěn)固加強(qiáng)。他在自己分享于社交分享平臺(tái)Medium上的文章里提到，從2015年起，他在每個(gè)周日通過郵件形式向全體Airbnb人分享自己的想法，到2017年2月時(shí)已經(jīng)發(fā)出近100封，這些郵件被稱為“周日晚間系列”。

　　2016年1月，切斯基向員工分享了一個(gè)樹屋的故事。故事講的是兩個(gè)小女孩在父母為她們搭建的樹屋里長(zhǎng)大成人，后來(lái)把樹屋分享在Airbnb平臺(tái)上，生活從此變得有趣而充實(shí)。其中一個(gè)女孩因癌癥過世了，另一個(gè)女孩寫信來(lái)告知此事，并對(duì)Airbnb表示感謝。“雖然不斷有新的科技產(chǎn)生，但人還是那么孤獨(dú)。”切斯基寫到，Airbnb要做的是連接彼此。

　　2014年切斯基寫了一篇《共享城市（Shared　City）》的文章，完整體現(xiàn)了其心目中的理想社會(huì)構(gòu)想，也可以理解為Airbnb深層的文化主旨：

　　“想象下如果你能創(chuàng)建一座被分享的城市。在那里，人們都是小企業(yè)家，城里的本土夫妻店又旺盛起來(lái)。想象一座城市它正在撫育社群，那里沒有空間被浪費(fèi)，而是與他人分享。一座豐富多產(chǎn)，且沒有剩余的城市。”

　　“我們致力于讓友鄰們變得富有，珍藏城市的文化遺產(chǎn)，做一個(gè)好鄰居。我們支持當(dāng)?shù)氐男∩虡I(yè)，與城市一起向有需要的人伸出援手，加固社群。我們主張將‘城市村’的概念重新帶到世上。”