空降高管在初期規(guī)劃工作時(shí)，可參考如下CCC原則——

1.廣泛溝通（communication）。不僅是在管理層建立良好的私人友誼，更加要注意和一線員工建立起通暢的溝通渠道，大量取得來自一線業(yè)務(wù)部門的真實(shí)數(shù)據(jù)和聲音。具體做法可參見各地方長官上任后的巡視、調(diào)研、視察，以及此類活動(dòng)結(jié)束后的座談會(huì)&研究報(bào)告；

2.搜集人才（collect an able person）。先從組織內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才，調(diào)配到合適的位置。再從組織外部招募到組織需要而目前沒有的人才。但建議不要一下子出現(xiàn)四五個(gè)人短期內(nèi)進(jìn)入，或者外部團(tuán)隊(duì)整建制進(jìn)入的情況。原因在于組織內(nèi)部的文化和新加入人員的文化差異，會(huì)形成潛在的沖突。

3.創(chuàng)造速贏點(diǎn)（create quick-win）。高管的任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷去贏。通過廣泛溝通發(fā)現(xiàn)目前組織薄弱的點(diǎn)在哪，通過搜集人才發(fā)現(xiàn)可以解決這些問題的人才在哪，然后可以設(shè)計(jì)出一個(gè)能起快速成效，讓組織產(chǎn)生正面變化的工作任務(wù)，并確保這個(gè)工作任務(wù)是可以執(zhí)行的。

具體可落地的辦法如下：

1. 沒有什么比跟人深入溝通，跟老員工深入溝通，更能快速了解一家公司，了解它的業(yè)務(wù)、它的架構(gòu)、它的文化，文檔是一種形式，是為了正常流程下的制度化管理，也是普通員工學(xué)習(xí)、了解公司的主要途徑，但對(duì)于大多數(shù)管理者來說，并不是。

2. 聊天，也就是溝通，特別是和陌生人溝通，你沒有太多時(shí)間去了解他的性格、愛好、生活狀況，那么就應(yīng)該從平淡的話題開始，比如天氣、籍貫、上下班路程、日常生活中常聊的房?jī)r(jià)、車子等話題開始，這樣就可以很快加深雙方的信任度，那么打開心扉就是很容易的事情，再慢慢深入到工作或者更深入的話題，就好辦的多。

3. 兼聽則明偏信則暗，和任何一個(gè)人聊天，都不能完全相信，要將信將疑，有些想法要對(duì)對(duì)方有所保留，不能全部說出來，有疑問的話，有一些也要保留，不能全部及時(shí)問，防止自己說漏嘴。

4. 換個(gè)時(shí)間，把所有人聊天的內(nèi)容串起來，再找所有人依次換個(gè)場(chǎng)景再聊一遍，二遍之后，幾乎大家所有的處境、想法你都能摸清楚。有一點(diǎn)很重要的是，聊天一定要聊對(duì)方感興趣的話題，當(dāng)然也要避免這個(gè)話題是自己不感興趣的，畢竟自己絲毫不感興趣或者不懂，那就和對(duì)方無從談起。